Tiene mi telefono media España
Hola,soy cliente de Yoigo,y hará 1 mes o mes y medio,de buenas a primeras empecé a recibir montón de llamadas en mi teléfono fijo de casa,llamadas de gente de toda España,diciendo que tenían llamadas perdidas mías....
Eran muchísimas llamadas unas detrás de otras incluso se solapaban .....tras responder a varias vi que había algún problema y llame a mi operadora,que me dijo que sería seguramente que alguna empresa ( ajena a ellos) de telemarketing habría puesto el desvío de llamadas a mi numero ,....y por eso yo recibía esas llamadas....que cogiera la siguiente y al quien fuese le pregunte qué número le aparece ,lo anotase y yo llamara a ese que supuestamente sería el de la empresa que sea... Y le diga que lo quite....
Eso hice....pero claro....primero....si tiene el desvío a mi número....me llamaría a mi misma......y segundo.....no fue así,cogí varias llamadas y la gente el número que me decía que le aparecía era el mio...
Volví a llamar a mi compañía varias veces ,me hicieron apagar y encender el router mil veces,restablecer la configuración de mi teléfono.....y varias cosas mas que ni recuerdo....hice todo lo que me dijerom y las llamadas seguían.....toooodo el día y toda la noche el teléfono sonando....
Volví a llamar y me dijeron que podría haber habido un cruce de lineas.....que lo solucionarían y me volverían a llamar.......a los móviles( tengo 2 lineas móviles mas el fijo),no me llamaron nunca,y al fijo no lo sé,porque no me daba tiempo a mirar los números de las llamadas recibidas,ya que,como OS cuento.....las llamadas se solapaban......eran cientos de llamadas...
Total que volvi a llamar.. Y la solución que me dieron es cambiarme el número de teléfono fijo...
Y a mi eso no me interesa porque me tendría yo que mover en médicos ,administraciones y demás sitios donde lo tengo dado como teléfono de contacto.... Y espero llamadas importantes y como está la cosa hay sitios donde no cogen las llamadas ni dan cita hasta meses después y además que no......que es mi número y la han cagado ellos y deben de resolver ellos....
A día de hoy.....sigo recibiendo llamadas,ya no tantas ....pero si 9-10 diarias......y me molesta muchísimo que tanta gente tenga mi número,y tener que estar dando explicaciones a quien llama de que ha sido un error de mi compañía y yo no he llamado a nadie...
Mi pregunta es.....
Que puedo hacer????
Protección de datos??? Se la han pasado por allá abajo no???
Puedo poner una reclamación o denuncia???
Qué les reclamo??
Lo siento por el tocho....
Y gracias de antemano.
Un saludo.