¿Debe hacerse responsable de la garantía de un producto la tienda?

Realizada por Nico. 7 jun 2016 Defensa consumidor

Compré una pala de pádel hace 3 semanas. He jugado con esta pala 7 partidos en los cuales le hecho 3 roces sin importancia, pero en el último partido en un remate la pala se rajó y ahora la fábrica dice que esa raja es debido a los roces y que no se hace cargo y la tienda se lava las manos y me dicen que ellos son intermediarios y que no pueden hacer nada.

Yo creo que la tienda debería de dar la cara por el producto que vende. Solo se han basado en 3 fotos que les mandé porque ni siquiera me han dicho que mande la pala para que la valoren.

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Buenas Tardes Nico, le informamos que debe usted o bien requerir por burofax el cumplimento de la garantía o denunciar ante la Oficina del Consumidor aportando las pruebas que tenga. Suerte!

Grech Abogados Abogado en Madrid

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