Agencia cobro 86% coste de billete de avión
Realizada por Joseph Mathew. 13 jun 2017
Defensa consumidor
Hizo una reserva para viajar por circunstancias personales tuve que cancelar el billete, me ofrecieron 475 € o 495€, bono de descuento o rechazar ofertas, equivocadamente pulse opción bono, pensando que era la penalización que debería pagar, era 495€ que me reembolsaban. Reserve 19 Mayo, viaje 31 de Julio/1mes, anulación 7 Junio, comunicado de ofertas 8 Junio, reclamación 9 junio.
¿Cómo debo proceder?
Gracias!
