Un familiar cercano ha utilizado mis datos para hacer un contrato.

Realizada por Samuel. 24 ene 2017 Defensa consumidor

Buenas. Mi problema es que un familiar (mi madre) ha utilizado mis datos personales (nombre y apellidos, DNI, etc.) para hacer un contrato de internet con la compañía Jazztel. Me he estado informando por internet sobre que podría hacer y lo más normal es un cambio de titularidad pero necesito datos de la persona a quien pondría ahora de titular, que sería ella, y no tengo acceso a algunos datos. Me aconsejan interponer una denuncia ante la policía nacional, alegando suplantación de datos. El caso es que no me gustaría denunciar a mi propia madre. Llame a la compañía y dije que yo no había sido la persona que había contratado el servicio a ver que me decían y me dicen que si lo considero fraude, denuncie. Mi pregunta es, ¿qué puedo hacer, para que si en algún momento dejan algún tipo de deuda con esta compañía, esta no recaiga sobre mí sino en ella? Destacar que la domiciliación esta está con su cuenta bancaria, no lo con la mía. No sé si por ahí podría hacer algo. Muchas gracias

Un saludo

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El error es SÓLO de la compañía que será quien deberá denunciar a quien corresponda si se considera perjudicada.

En su caso, puesto que está a su nombre el contrato y no lo ha realizado usted, mi consejo es que envíe un requerimiento de cancelación (vía burofax o correo certificado con acuse de recibo) dándose de baja y explicando que usted no firmó ningún contrato ni la que consta es su firma. Una vez hecho eso, olvídese de la compañía puesto que no le vincula a usted.

Si desea que le llevemos su caso, llámenos al teléfono que figura en nuestro perfil o escríbanos al e-mail del despacho y nos ocuparemos de todo.

Quedamos a su disposición. Saludos cordiales.

SdeY Abogados Abogado en Madrid

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Buenos días.
Creo que lo más acertado es que hable con su madre para que sea ella quien haga el cambio de titular a la compañía.
Si no cambia de titular, en el caso de que deje alguna cantidad pendiente, será Vd. la responsable mientras no denuncie ante la Policía.
Un saludo.

Francisco Javier Ortega Moreno Abogado en Bailén

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