Problema con apartamento turístico
Realizada por Adrián. 3 jul 2017
Defensa consumidor
Buenos días, soy de Barcelona.
El viernes pasado reservé un apartamento en Málaga desde una página hotelera para el día 28 de este mes y durante una semana. El caso es que en la compañia aseguran que se puede cancelar gratuitamente la reserva antes de 14 días de los días reservado, pero el mismo domingo (día 2 de julio) cancelé la reserva y me especificaron que se me cobraría el importe total de la reserva (1116 euros), ya que se especificaba en las condiciones de cancelación de la empresa.
¿Pueden hacer eso si solo lo he reservado durante practicamente un día y la he cancelado un mes antes de las fechas reservadas? ¿No hay una ley que proteja al consumidor en estos casos?
Gracias de antemano.
