Orden de pago

Buenos días.
En Marzo-2017 contraté un préstamo personal con una entidad prestamista, que no recuerdo bien si fue por vía telemática o telefónica (en aquel tiempo ya me estaba medicando por problemas psiquiátricos).
El contrato del préstamo era de capital: 2.465 € y una comisión de 3.969,83 € (que ahora me parece abusiva). A pagar en 3 años con una cuota mensual de 178,75 €.
Revisando mis extractos bancarios constato que:
-con fecha 23-Marzo-2017 recibí transferencia por importe solicitado de 2.465 € de la entidad de crédito.
-con fecha 25-Abril-2017 me fue domiciliado un primer recibo de 178,75 €, y que devolví por problemas económicos.
Este primer recibo devuelto no fue presentado nuevamente al banco y además constato que no se ha presentado ninguno mas hasta la fecha de hoy, sin recibir ningún aviso de impago oral o escrita.
Hoy recibo una carta de otra entidad de recobros por la que me informan de la cesión de deuda de la entidad a la que contraté el crédito a ellos, y que por tanto me instan a liquidarles los 6.651,15 € + intereses al día, y si en 7 días no reciben noticias mías, iniciarán procedimiento judicial.
Lo que no se es si esta entidad de recobros conoce al detalle lo expuesto, es decir, la no presentación al banco de los recibos (salvo el primero), la tabla de amortizaciones (que he podido recuperar de la web de la entidad de la que recibí el dinero), ausencia de avisos, etc.
Yo no me niego a pagar una cantidad razonable mensual, pero antes de contactar con esta empresa de recobros e intentar la negociación, agradecería su consejo, sobretodo viendo las comisiones a mi entender abusivas, y lo ocurrido con la ausencia de intentos de cobro por parte de la entidad a la que solicité el préstamo.
No se si necesitan mas datos para atender mi consulta, en todo caso estoy dispuesto a facilitarles cualquier dato o documento adicional.
Gracias anticipadas y reciban un cordial saludo.