¿Debería denunciar al establecimiento?
Hola soy de Murcia (España) mi madre sufrió una caída en las escaleras de entrada a un baño termal dado que con el vapor el suelo estaba mojado y para colmo no siendo antideslizante ,sufriendo varias lesiones y la baja. El aparta hotel dio parte al seguro. Cinco días después recibe una llamada del seguro. Lo que quería saber es si debería de poner una denuncia o se podrá solucionar bien con el seguro. Gracias.