Cobro indebido Amazon EE.UU
Realizada por Jana. 22 nov 2019
Abogados reclamaciones
Buenos días, soy de Madrid, España.
Me han cobrado una suscripción en Amazon de EE.UU la cual yo no solicite. Reclame el cobro y me dijeron que se me iban a reembolsar 18 mensualidades de $12.99 (12.26€). Solo me han reembolsado 11.31€.
Volví a reclamar y me mandan un email diciéndome que ellos han efectuado el ingreso y que está aceptado por mi banco y me mandan unos números de referencia con cada pago de 12.99$ y la fecha en la que se efectuó. Fui a mi banco y me dicen que a ellos no les figura nada y que no pueden comprobar nada con los números de referencia.
¿Qué puedo hacer?
Muchas gracias.
