Duda gastos por garantía
Buenos días, yo soy de Acoruña y hace unos meses compré una bicicleta por internet a una tienda de Alicante que ofrece ese servicio de venta online. La bicicleta vino con un defecto de fábrica y he tenido que enviársela para la sustitución del elemento defectuoso, ya que se encontraba en garantía. Sin embargo, no se quieren hacer cargo del coste que me ha generado el envío de la bicicleta defectuosa, que asciende a 125€ entre el trabajo de embalaje, envío por Seur y el montaje una vez recivida de vuelta. Entiendo que este gasto no me corresponde a mi, ya que dicho gasto no se hubiese generado de no haber ningún defecto en la bicicleta y dado que yo la he comprado con un servicio a puerta (online). Quería saber si estoy en lo cierto y debo recurrir a métodos legales para recuperar el dinero gastado y a quien corresponde dicho gasto: la tienda que me la ha vendido o la marca. Un saludo y gracias.
