Error reserva y devolución dinero
Buenos días,
Hace ya un tiempo realicé una reserva a través de la pagina, tras intentar realizar la reserva 2 veces (la página daba error todo el rato), esperé un poco y lo intenté una tercera vez, esta vez funcionó y me llego el email de confirmación, todo correcto.
Cual es mi sorpresa, cuando lelgo al hotel y me dicen que hay 3 reservas. Ebooking no me da soluciones cuando claramente el error fue suyo. ellos ismos en su web dicen que el email de confirmación siempre llega, y a mi los de esas 2 reservas jamás me llegaron, si no, los hubiera cancelado.
He intentado hablar con ellos mil veces y solo han habaldo con el hotel, el cual se niega a devolverlo alegando que es culpa de ebooking y no de ellos.
¿Qué debo hacer?
