Esguince tobillo en vía pública (acera)

Ayer iba caminando por la calle, estoy de vacaciones, y en un socavón que había en la acera me torcí el tobillo. Se personó policía local, me fui a urgencias y acabé a las 2:00 de la mañana.

Esta mañana me he acercado a la comisaría de policía local para que me dieran el parte de intervención o para interponer denuncia y me dicen que no hay ningún parte de intervención, que si quiero un parte tengo que volver hoy a las 23:00 para interponer denuncia a la pareja que me atendió la noche anterior.

¿Eso es lo habitual?