Un conocido bufete no me devuelve el importe de un contrato, ¿qué puedo hacer?
El 28/11/2012 contrato con un conocido bufete de abogados a nivel nacional dos servicios, el 12/12/2012 y sin hacer uso del servicio solicito la baja por mail ya que por teléfono no me atiende nadie (ellos dicen que tengo 15 días si no uso sus servicios para darme de baja).
El 13/12/2012 se llama a la compañía y esta manda vía mail la solicitud de baja y lo que hay que aportar, por nuestra parte se manda todo lo que la empresa solicita y nos dicen que todo esta correcto y que se procede a la devolución de los contratos.
El día 27/12/2012 me devuelven uno de los contratos, pero a día de hoy (04/03/2013) no he recibido el importe por el otro servicio contratado, según la empresa lo voy a cobrar pero no me dicen fecha ni me mandan nada por escrito para asegurarme de que lo cobraré, solo me dicen que tenga paciencia y que confíe en la empresa. ¿Qué puedo hacer?
