Tengo problemas con mi abogada de oficio

Hola, mi madre y yo hemos puesto una denuncia por malos tratos a mi padre y nos han puesto una abogada de oficio con la que tenemos muchos problemas. No mira por nuestro bien y nos dice que ella no puede pedir pensión para mi madre porque sino él no va a tener para comer y le da mucha pena y que nos conformemos con lo que hace porque para lo que le pagan por defendernos demasiado hace. Cada vez que necesitamos hacerle alguna consulta tenemos que ir a su bufete, que nos pilla muy lejos porque no nos coge el telefono y no sabemos qué podemos hacer. Y tampoco entiendo para que nos sirve esta mujer si nos han dicho que nos defiende el fiscal.


Gracias, espero vuestra respuesta