Reclamar centro médico estetico

Quisiera reclamar la devolución del importe íntegro de un procedimiento de ácido hialurónico q no ha tenido el resultado esperado. El doctor me quiere ver para dame el alta voluntaria firmada por mi, resguardo (etiqueta de tu producto que lo entrega a final de un procedimiento, en vez de al comienzo) y me da la opción al “derecho de desistimiento” en cuanto a la reclamación (he pedido hoja de reclamación, q me la da mañana)si lo quiero firmar para realizarme la devolución del dinero del tratamiento.
No tengo nada firmado. Ni consentimiento, ni información, presupuesto...nada. Mi mamá va mañana a por la hoja de reclamaciones, y dice q ahí adjunta toda mi documentación. Solo quiero la devolución, al principio iba a denunciar y todo, pero ya no quiero problemas.