Reclamación tarjeta Citibank no reconozco la deuda

Buenas tardes han llamado a mi madre de uns empresa de cobros, reclamándole una deuda de una tarjeta de crédito de Citibank del año 2007, por una cantidad de 1700 €, ella en ningún momento solicito esa tarjeta. Pero ahora le reclaman que la pagué, cómo podemos saber si esa deuda es de ella o es una estafa. Ni obstante como pueden reclamar una deuda del año 2007 y además que no son ni Citibank?? Muhas gracias u un salydo