Reclamación posterior a las 72 horas

Hola, mi caso es el siquiente: Accidente de trafico. Un chico se salta un stop y nos destroza el coche.
Mi hija pequeña se puso nerviosa pero nada fuera de lo normar, mi mujer (conductora) mas nerviosa. Las
acerca a las dos la policia local de aqui al centro de salud,(hacen un informe de mi hija, no tenia basicamente
nada, pero no de mi mujer que en ese momento no tenia dolores. A los 6 días (recalco) 6 días mi mujer le duelen las cervicales y se da de baja laboral(es peluquera). a los 2 días ya nos llama alianza (contraria) para revisión en clínica privada.
Hacen un informe(sin placas ni nada) y dice que al pasar mas de 72 horas Del accidente) pues hasta pronto
que si tengo suerte y me ofrecen algo que lo coja.
¿Qué hago? Bueno a todo ello a venido a peritar el coche pero no me han dicho nada.