Quién decide la concesión de una hipoteca

Realizada por Lucía Bas. 23 ago 2018 Defensa consumidor

Hola!
Quiero saber de quién depende que te concedan una hipoteca, si es por parte del director o hay unos analistas centrales para todas las sucursales.
En el caso de denegación, tienen obligación de decirte porqué y si no estás de acuerdo recurrir a algún otro departamento?
Gracias

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Buenos días.
El banco es una entidad privada y plenamente soberana para decidir a quién le concede un préstamo y a quien no. Normalmente las entidades bancarias tienen unos protocolos internos a los efectos de estudiar la viabilidad económica de la financiación solicitada. La mayoría de entidades tienen un centro hipotecario basado en algoritmos que les permite, mediante un sistema informático (scoring) valorar de entrada si una operación es viable o no. Es cierto que según las cantidades solicitadas y el propio director de la oficina bancaria, en ocasiones, las decisiones se toman localmente, aunque como le digo dependerá de la entidad bancaria y sus propias reglas internas.
Mi recomendación es que consulte en otro banco y compare condiciones con alguno más.

Un saludo.

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