¿Puedo tener penalización por anulación de una oferta de mi compañía telefónica?
Realizada por Carmen. 16 sep 2016
Defensa consumidor
Valencia (España). Me explico: Yo estaba en una compañía telefónica sin compromiso de permanencia. Inicié la portabilidad con otra compañía para el día13 de septiembre. Bueno pues el día 8 de Septiembre acepte una nueva oferta con mi primera compañía con una permanencia. Al llamar a la segunda para anularla me mejoraron la oferta y decidí continuar la portabilidad con la nueva compañía. Bueno pues la compañía con la que estaba me dice que me cargaran una penalización, puesto que yo ya era cliente de ellos y lo que he hecho es aceptar una nueva oferta con ellos.
