Hola, me gustaría que me ayudaran porque ya no sé qué hacer. Me compré una furgoneta Volkswagen. Llevo 2 años llevándola a la casa con problemas en las ventanas porque me entra agua.
En la primera consulta me dicen que me cambiaron el cristal pero debido a que vivo en Canarias y las lluvias son pocas no controlas que siguiera entrando agua antes de que se acabara la garantía lo he llevado como 6 o 7 veces y ahora me dicen que la garantía ya se pasó.
Por favor, me gustaría que alguien me ayudara.
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Buenos días
La regulación de la compraventa de vehículos es distinta dependiendo de si se ha realizado a un concesionario de vehículos o a un particular ( en el caso de concesionarios la garantía es de un año desde la venta y de seis meses si es entre particulares).
Si durante el periodo de garantías se le avería el vehículo en las partes reparadas, el taller deberá reparar gratuitamente dicha avería. La garantía de las reparaciones efectuadas es de 3 meses.
Sino ha conseguido que el taller repare correctamente la avería del cristal de la puerta, formule la correspondiente hoja de reclamación, que el taller ha de tener a su disposición.
Espero que la respuesta haya sido de su utilidad.
Sin otro particular , reciba un saludo.
Buenos Días Miguel, le informamos que si el vehículo presenta algún defecto o vicio oculto anterior a la compraventa disponía del plazo de 6 meses para denunciarlo o de 1 año si estaba en garantía. No obstante si desea que valoremos su caso con detalle, en Grech Abogados somos expertos en Civil y nos movemos a nivel nacional, escribanos y estaremos encantados de atenderle!