puedo recuperar parte de mi dinero pagado a una academia por mal servicio ?

Hola, mi caso es parecido a todos los casos relacionados con un mal servicio por parte de intituciones.
hace dos años me matricule en una academia pribada esto para sacarme las pruebas de acceso a grado superior , dicha formacion es bastante cara por parte de esta academia, por tanto me esperaba una mejor atencion por parte de ellos , cosa que me ha parecido muy mala empezando la mala atencion , si me han facilitado informacion pero en caso de formacion orientativa no estoy satisfecha, cuando llegaba a la academia esto si en un imprevisto iba sin avisarle , me miraba como un bicho raro al entrar, y que porque no le habia avisado y vamos que casi no me atendia , cuando el contrato dice que tengo derecho a llegar cuando quiera al centro y resolver todas mis dudas... par seguir y sin enrrollarme mucho el año pasado sin hber terminado el año correspondiete a terminar la formacion se fue la maestra de matematicas cosa que nos causo un gran impacto ,claro porque ella era la unica sabedora de la materia , pues esperabamos que para el nuevo año , pusieran una sustituto, cosa que no ha pasado ya casi se termina el curso... y la academia dijo que no pondria otra profe , pues me parece un pero muy mal servicio, dado que las matematicas son mas complejas que cual quier otra materia, por eso quiero saber si puedo al menos reclamar parte de mi dinero ya que no han cumplido lo antes escrito en el contrato.. muchas gracias , y espero ser informada con lo que pudiera hacer en este caso .