¿Puedo grabar una conversación comercial?

Hola a todos. Quería saber si es legal grabar una conversación de una empresa. El caso es que he tenido unos problemas con una compañia aseguradora y resulta que a la hora de solicitar la hoja de reclamación el director de oficina se ha negado a facilitarme la hoja de reclamación, a lo largo de la conversación empecé a grabar todo lo que decía el director, cuando salí llamé a la policía local y al solicitarla delante de ellos el director me la dió diciendo que en ningún momento se ha negado a darme la hoja de reclamación, entonces quería saber si puedo aportar la grabación el día que me llamen o no. Un saludo a todos y feliz año nuevo.