¿Puedo denunciar por la compra de PC nuevo con datos de otra persona?

Buenas tardes,

Hace una año aproximadamente fui a una tienda que se dedica a la venta de portátiles y ordenadores en Barcelona, compre uno por valor de unos 700 euros, a los 6 meses fallo el disco duro y lo lleve a la tienda, me lo cambiaron por otro modelo, al de unos meses voy a usar la webcam y veo que no funciona, lo vuelvo a llevar y me dicen que está rota y que tardaran varios meses, les digo que no puedo esperar tanto tiempo por lo que me dan otro del mismo modelo, al segundo día el disco duro no funciona, lo vuelvo a llevar y me dicen que por 90 euros más me dan un portátil Arca Lenovo, les digo que vale, me lo llevo y cuando estoy instalando programas me encuentro que el disco duro tiene 3 particiones y que en una de ellas hay datos y archivos de una persona ajena a mí y para colmo varios de esos archivos al instalar un antivirus me saltaba como virus. Les llamo y se lo digo, me dicen que es cosa de Lenovo que lo lleve que me darán otro portátil, que les mande las fotos que ellos pondrán una queja.

Mi pregunta al no tener ni idea es si yo puedo denunciar esto, de qué manera hacerlo y que reclamar ya que creo que esta siendo una tomadura de pelo total y estoy aguantando demasiado.


Muchas gracias.