Problemas con la devolucion del porcentaje de venta con la inmobiliaria

ealizan unas arras con la cantidad de 13300€ pero resulta que a mi solo me ingresan 10000€ y los 3300€ se lo entrega la compradora a la inmoviliaria que en el contrato de arras no aparece por ningun sitio eso si consta como que he cobrado yo el total 10000€ por transferencia y lis 3300 en metalico eso es mentira pues se lo queda la inmoviliaria como porcentaje de la vivienda pero ahira resulta que los que iban a comprar la vivienda se tiran atras y por supuesto no voy a darles la fianza de los 10000€ pero es que la inmoviliaria no quiere entregar los 3300€ sobre no haber vendido la casa es legal que se lo queden o todo lo contrario me tienen que entregar los 3300€ que consta en las arras como que los he recibido yo ??? Muchas gracias y un saludo