Hace tiempo tramité una portabilidad con Jazztel, vino el técnico, me colocó una línea que nunca llegó a estar en funcionamiento y finalmente cancelé la portabilidad.
Ahora me están llegando cartas de un bufete de abogados cobrando 150€ y diciendo que si no pago me demandarán.
Yo me he asesorado y he leído que esto no es legal, quería asegurarme de que no lo fuera para emprender las acciones legales pertinentes.
¿Me pueden cobrar esa cantidad por nada? encima aparte me están cobrando un mes de un servicio que ni siquiera he disfrutado.
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Buenos días
Le recomendamos que no pague lo que le reclama la empresa de recobros sin que le informen y aporten documentos en que justifiquen esa deuda.
SI realmente no los adeuda, no emprenderán acciones judiciales.
Haga caso omiso a esos requerimientos.
Espero que la respuesta haya sido de su utilidad.
Sin otro particular, reciba un saludo
Buenas Tardes Karla, le informamos que tal y como le informan los compañeros, hasta que no le llegue notificacion del Juzgado y le aporten pruebas de dicha deuda y de la existencia de la misma no pague nada. Suerte!
Por experiencia en casos similares al suyo, le comento que se trata de una actuación totalmente irregular. Es costumbre por parte de las empresas de telefonía actuar de forma torticera cuando de reclamar una deuda se trata, y en vez de acudir a los tribunales directamente para reclamar las cantidades, contratan a empresas de recobro que llevan a cabo auténticos actos de acoso a los clientes para que finalmente ante el miedo o por el cansancio, terminan pagando.
Mi recomendación es que haga caso omiso de tales cartas y que únicamente cuando le sea notificado a través de un juzgado que la empresa de telefonía le reclame la cantidad, pague. De lo contrario, pagar en este mismo momento sería tanto como sucumbir a un acto de acoso y derribo por parte de la empresa de telefonía.
Si desea que estudie su asunto con detalle para evitar que la sigan molestando, no dude en ponerse en contacto conmigo.
