Problema con contrato de permanencia
Realizada por A. Mejía. 7 abr 2015
Buenos días.
Estoy ligado a un operador de telefonía fija (ADSL) con permanencia. Este operador no está cumpliendo debidamente con lo ofertado y prometido y no me está proporcionando la velocidad de internet que me aseguraron que tendría. El problema es que no puedo cambiar de operador sin pagar una penalización.
Al no estar cumpliendo con lo prometido ¿puedo hacer algo para liberarme del contrato sin tener que pagar ninguna penalización? Gracias
