Me siento engañado como cliente (de una grande empresa)

Realizada por Ricard. 13 abr 2017 Abogados empresa

Resulta que yo hace unos 2 años compré un ordenador en una empresa, el pc hace pocos meses dejo de funcionar, todavía estaba en garantía, y lo trataron de arreglar sin ninguna excusa, el problema viene a que tuve que llevarlo 4 veces, y seguían sin resolver el problema, finalmente me dieron un "ticket regalo" (Ya llevaban 3 meses supuestamente arreglando mi pc).

Bien, cuando me dieron este ticket, yo fui a la tienda para comprar un ordenador y así fue, el caso es que justamente ese modelo estaba agotado y me dijeron que si hacia la reserva me llegaría en unos 10 días. Perfecto!

La cuestión es que ese pc lo tenían a la venta por 979 euros, y por ese precio hice la reserva, además el chico que nos atendió dijo que si el precio del pc subía, nosotros íbamos a pagar igualmente los 979 lógico no?

Pues no, al recibir la llamada de que el pc ya estaba en la tienda, no nos lo han querido vender y nos han ofrecido la posibilidad de cambiarlo por otro...

Me parece muy injusto, indignante

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Estimado Richard:

Le recomendaría que fuese al establecimiento y rellenase una hoja de reclamaciones donde explique los motivos que nos ha expuesto aquí.

Espero haberle ayudado, saludos.

Leonor García Botia Abogado en Córdoba

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