Marchar del hotel al segundo día

Tengo una reserva de 5 días, hemos pasado la primera noche y nos ha surgido un imprevisto y nos tenemos que marchar. El hotel me puede cobrar los 5 días, algún porcentaje o me hará pagar la primera noche y ya está. ¿.Hay alguna forma de conseguir esta última opción ya que son causas ajenas a nuestra voluntad o es mejor otra causa que explicar por la que nos tengamos que marchar? Gracias