La policía se niega a tramitar denuncia, ¿qué puedo hacer?
Realizada por Gabriel. 10 ene 2014
He perdido un llavero con todas las llaves de mi casa y mis dos coches.
Tengo un seguro que me cubre esta incidencia, pero me pide que denuncie la pérdida.
Dos veces he ido a la comisaría de la Policía Nacional (Mérida, Badajoz) y dos veces se han negado a tramitarla diciendo que una pérdida de llaves no es un hecho delictivo denunciable y que ellos no son ni los peritos ni los notarios de los seguros.
¿Cuáles son mis derechos en esta situación?
El seguro insiste en pedir la denuncia.
Muchas gracias.
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Estimado consultante, nosotros le redactamos sin coste la denuncia para presentar la en el Juzgado de Guardia.
Buenos días. No digas que lo has perdido. Di que te lo sustrajeron en algún sitio. Puedes presentar la denuncia en el Juzgado de Guardia, si no quieres ir a la policía.
Te recomendaría que acudieras a la Policía Local, quizás ellos te hagan caso, entra más en sus funciones. Un saludo.
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Tiene razón la Policía, pero puede intentarlo en la Guardia Civil o Policía Local. Si tampoco la aceptan lo que procede es reclamarle al seguro, pues exigir lo imposible es, sin duda, una cláusula abusiva que debe tenerse por no puesta.
