Me han llamado de una empresa gestora de cobros (Altaia Capital), reclamándome el pago de una supuesta deuda por penalización de permanencia con Jazztel, la primera llamada telefónica fue muy violenta, me amenazaron y gritaron. La segunda fue mas relajada pero sin indicarme el total del importe y amenazándome con llevarme "ante el juez". En el día de hoy han vuelto a llamarme para indicarme que van a llevarme a juicio moratorio. En el año 2014 recibido una carta indicando el impago, en marzo de 2015 envié mail a Jazztel (sin respuesta) quejándome de su acción.
Hoy le he vuelto a solicitar la documentación a la señorita que me ha llamado donde indique que yo tenía una permanencia con Jazztel, y solo me ha contestado que el juez la tendrá.
¿Podríais indicarme que hacer?
Muchas gracias de antemano
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Buenas tardes.
Lo que le habrán indicado es que presentarán contra usted una demanda de juicio monitorio. Usted recibirá la demanda y ver cual es la deuda, puede oponerse a esa demanda indicando si debe o no esa cantidad. Si no se opone tendrá que pagar la deuda.
En todo caso, de decidir esa empresa interponer demanda de juicio monitorio, le sería debidamente notificado a usted, con el fin de que pueda defenderse.
Una vez usted reciba notificación por parte del juzgado (y no cartas remitidas por la empresa ni correos electrónicos) de que le han puesto una demanda, es cuando usted puede entender que la han interpuesto formalmente. A partir de ahí, y teniendo en cuenta las características del juicio monitorio, usted podrá:
1º. Pagar la cantidad
2º. Oponerse y personarse como demandada en el proceso porque entiende que son cantidades que usted no adeuda por ejemplo, entre otros motivos de oposición.
3º. No hacer nada, si bien en este último caso, el proceso pasaría a vía ejecutiva y podría suponer embargo.
Espero haberla ayudado.
Quedo a su disposición para esta y cualesquiera otras consultas desee usted realizarme.
