Intento de robo sin datos de identificación

Hola, querría saber como es posible resolver una situación así, pues a mi amigo lo intentaron robar y querríamos imponer medidas legales y no "la fuerza bruta", ¿Como es posible resolver una situación así?

-No lo conoces

-No sabes nada de el, solo la vestimenta


Solo puedes llamar a las autoridades, pero.. para cuando hayan llegado ellos, los delincuentes ya habrán huido, tengo entendido que puedes poner una denuncia pero poner una denuncia contra la nada es como denunciar a una pared por que te tapa el viento, no se, aconsejenme para resolver un caso así, gracias.