Instalación de calefacción mal hecha
Hace un mes más o menos solicito presupuesta para la instalación de un sistema de calefacción a gasoil en una casa individual, llego a acuerdo con una empresa, le pago la mitad antes de empezar el trabajo y el resto al finalizar la obra, y ahora resulta que no se calienta la casa, mas correctamente no alcanza los grados que se ponen en el termostato, normalmente suelo ponerlo entre 20 y 22 grados, pues bien, si la pongo a las cinco de la tarde, llegan las 10 de la noche y no ha pasado de los 19, creo que esto no es normal, me pongo en contacto con ellos y después de decirme que la culpa sería de mi casa (casa prácticamente nueva, con aislantes, dobles ventanas por donde no entra un pelo de aire y persianas de aluminio entre las dos ventanas) pero qué pasarían al día siguiente, han pasado bastantes días y no dan señales de vida, también les indique que unos de los radiadores perdía un poco de agua y como si ven llover, lo cierto es que no se a quien recurrir, yo en ningún momento les dije cuantos o que radiadores poner o cual caldera instalar, todo esto lo deje en sus manos que se supone que son los que entienden y parece que están haciendo oídos sordos, me dicen que nunca les ha pasado, la cuestión es que me he gastado una pasta en esto y en mi casa hace frio, no sé de quién será la responsabilidad, pero creo que desde luego mía no.
La casa está en La Rioja, cp 26240
Les agradecería me indicaran qué puedo hacer, muchísimas gracias de antemano, saludos