¿Indemnización por accidente en itinere si el contrario se dio a la fuga?

Buenas tardes,


Hace un mes sufrí un accidente de coche en la autovía A2 de Barcelona. El coche que me golpeó por detrás se dio a la fuga y tan sólo pude retener los números de la matrícula. Llamé al 112 y vino la ambulancia y los Mossos d'Esquadra. La ambulancia me trasladó a un centro hospitalario donde me diagnosticaron latigazo cervical. He estado 15 días de baja laboral y ahora estoy con sesiones de rehabilitación. El seguro que tengo contratado es a todo riesgo así que arreglé el parachoques. Como el accidente fue al volver del trabajo, se considera accidente laboral en itinere así que la mutua del trabajo es quien se está ocupando de los gastos médicos. Mi compañía de seguros me ha dicho que no puede presentar solicitud de indemnización al Consorcio de Compensación de Seguros porque los Mossos no han elaborado un informe, ellos sólo han verificado que acudieron al lugar del accidente a modo de asistencia. Los Mossos me dijeron que únicamente realizan informes cuando hay un fallecido o heridos graves.


Mi pregunta es la siguiente: ¿Es cierto que no se puede hacer nada porque no memoricé la matrícula y los Mossos no han realizado un informe? ¿Está todo perdido?


Muchas gracias por su pronta respuesta.


Natalia