Finiquito póliza de decesos
Mi madre falleció recientemente, como ustedes recomiendan he pedido el finiquito a la compañía Preventiva y ellos sólo me dan un certificado en el que dicen cubrir todos los gastos y me informan del capital asegurado que tenía mi madre, es de 3.189,30 euros. En ningún caso hacen un desglose de gastos y se niegan a facilitármelo. En todo caso me han dicho que puedo ir a su sucursal a ver los gastos que le aparecen en pantalla, pero no a dármelos por escrito y que no corresponde ninguna devolución.
Llamé por teléfono a la funeraria que se hizo cargo del sepelio haciéndome pasar por otra persona que requería sus servicios y el precio que me dieron por todos los servicios exactamente igual a los que se hicieron a mi madre era de 2.644 euros.
Me gustaría saber si legalmente puedo reclamar esa diferencia de coste y que acciones puedo tomar si la compañía se niega a hacerlo. No es una cuestión de dinero, pero me fastidia que se lucren a costa de los fallecidos.
Muchas Gracias por su paciencia.
