Error funeria

Realizada por Enzo emarqueze. 25 jun 2022 Defensa consumidor

Error por parte de cementerios de Barcelona.
Resulta que hace dos años hicieron una reducion de feretro-creo que se dice asi"sin mi permiso. Soy titular
Osea que se confundieron y no me avisaron,nos hemos dado cuenta al depositar "las cenizas de un tio cementerios no nos informó del error
Les informé de lo ocurrido yo a cementerios de Barcelona y fui yo quien pidió se restituye un féretro y solucionaste el.error cometido.
Eso fue lo único que hicieron,un ramo de flores y poner a mis abuelos juntos
En resumidas cuentas,moralmente creo que no.me informaron de cuales eran mis derechos.
Podrían al menos....digo yo sino indennizar,no cobrar los años pendientes de uso del nicho..
Les resultó muy económico el error
No me ofrecieron nada de nada. Yo estaba colapsado con lo sucedido y lo único que quería es que los quitasen a mis abuelos del suelo,pobrecitos toda la vida pagando.los muertos y estaban en bolsas
aa arrinconados en el. Fondo del nicho.
Después de dos años todavía tengo la imagen grabada,porque estuve presente cuando repusieron el féretro.
Encaso de denunciarlo,cuanto seria más o menos la indemnización?
Porque si he de llevar un procurador y un abogado......no sé si me sale a cuanta litigar con una empresa tan importante
Pero quizás pedirle el que no pasen los recibos gasta finalizar el contrato del nicho....podría pedirlo?

Los podría denunciar pasado 2 años ?
Creo que podrían haberme ofrecido por lo.menos no cobrarme?.
No les parece?
Y más ahora a subido 50%la conservacion de nicho 32€anual.
Gracias y muy amable por sus respuestas

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