Endesa

Buenas noches, a continuación les expongo mi caso:

En noviembre de 2014 comienzo a vivir en un apartamento de aproximadamente unos 30 metros cuadrados hasta junio de 2015 que doy de baja el suministro porque me mudo de lugar (el apartamento estaba en Antequera). Durante los meses en los que viví allí fui pagando las facturas correspondientes a través del banco y las facturas llegaban a mi domicilio de forma normal, unas facturas con lecturas reales (todas indicaban lecturas reales). Hasta aquí todo correcto y lógico.

En septiembre de 2015 Endesa se comunica conmigo reclamándome una facturas impagadas durante los meses que viví en el apartamento, al no entender nada ya que yo tenía todas mis facturas en papel con los correspondientes pagos le pedí que me mandaran estas facturas que me reclamaban.

Al ver dichas facturas, veo que son de la misma fecha que las que yo tengo en mi poder pero con cantidades altísimas en comparación a lo que había pagado (que era lo lógico, puesto era un apartamento de 30 metros cuadrados y los últimos meses pasaba muy pocas horas en casa).

Llamo para informarme, y me indican que en las facturas que pague en su momento estaban mal y que habia un mayor consumo del que habían indicado en las primeras facturas, a lo cual le contesto que deber ser un error de ellos, primero porque las facturas que llegaban eran lecturas reales y segundo porque las cantidades de dinero y electricidad consumida eran imposibles en un domicilio de ese tamaño y en el cual sólo se pasaba unas horas al día.

A día de hoy (febrero de 2018) he recibido un sms de una empresa que se encarga de la gestión de deuda de Endesa en el que me indican que han iniciado el tramite prejudicial (no entiendo bien qué significa).

Mi duda es qué debo hacer, si ellos siguen exigiendo el cobro 3 años después.

Un saludo y gracias.