Devolver moto nueva no se ajusta a mis necesidades

Realizada por Esther Díaz García. 1 ago 2017 Abogados reclamaciones

He adquirido una moto nueva en un concesionario. Expliqué al vendedor mis necesidades dado que vivo lejos del trabajo y siempre llevo pasajero. Una vez adquirida la moto que me aconsejó, he comprobado que la moto se para constantemente y que no tiene fuerza para subir las pendientes que hay para llegar a mi casa, ni siquiera sube la rampa del parking, y eso yo sola en ella. montada. Cuando ya he montado a otro pasajero es inviable casi circular con ella no supera los 25km.

El vendedor me dice que es normal que es por estar fría y que la lleve para que la revisen, pero la necesito para trabajar y no puedo estar sin moto.


Quiero que me devuelvan el dinero y que se queden la moto y yo comprar otra en otro concesionario.

La moto solo la he tenido un día y tiene 20km en el contador.


¿Qué debo hacer y cómo debo gestionar la devolución del dinero?

Gracias.

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Estimada Esther;

Lo mas recomendable es informar rapidamente y de manera que quede constancia (burofax es lo mas recomendable) tu intención de devolver el producto. En caso de que veas que los vendedores te dan largas o se desentienden, deberias proceder a reclamar la resolución del contrato ante el Juzgado.

Un saludo.

César Carranza Merino Abogado en Castro-Urdiales

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