Hola. un proveedor de hosting web ha funcionado de forma lamentable en las últimas semanas.
Tras quejarme me han quitado acceso a mi panel y la web está inaccesible y no responden a mi e-mails. Tengo pagado hasta abril ¿que puedo hacer? gracias
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Buenas tardes Ramón,
Por lo que explica, parece que se podría reclamar un incumplimiento del contrato de servicios. Dado que no han cumplido con sus obligaciones contractuales, y al no prestarle un servicio de atención al cliente adecuado, puede que también hayan incumplido las disposiciones de la Ley General de Consumidores y Usuarios.
Pero para estar más seguros sobre la mejor forma de proceder necesitaríamos ver el contrato de servicios.
En GMJ Abogados somos especialistas en derecho informático y nuevas tecnologías, quedamos a su disposición para cualquier cosa.
No dude en ponerse en contacto con nosotros.
Muchas gracias
Un cordial saludo
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Depende del contrato que hayas firmado, dejanos analizarlo y te indicaremos.
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Debería analizar el contrato que tiene firmado, pero en principio parece que podría reclamar al proveedor por incumplimiento de contrato. Quedo a su disposición
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