DENCUNCIA A RENFE

Hace poco menos de un mes saque mi abono gratuito, a los 4 días me lo cancelaron por supuestamente pedir billete y no viajar, cosa que es errónea ya que incluso me pasaba el revisor, pero además de anulármelo llevo 4 reclamaciones on-line y una escrita y ni contactan ni solucionan y yo teniendo que usar mi vehículo particular ya que no pienso comprarles ningún billete hasta que no vea solución, puedo denunciarles y que conseguiría?
Gracias