Daños estéticos po láser para eliminar manchas faciales

Fui a quitarme exactamente 4 manchitas leves de la cara el día 2 de diciembre de 2020. Cuando acabó la sesión de láser me habían producido más de 90 quemaduras, habían quemado manchas que yo nunca había visto ni les había dicho que tocaran (cómo si para mi no existían). Se me hinchó la cara muchísimo, durante 15 días no veía bien. Me decían que no me preocupara que en Navidad mi cara estaría perfecta. Estamos a 7 de enero de 2021 mi cara está llena de rojoces por quemaduras y de pequeñas cicatrices que me han producido. No me advirtieron de ningún riesgo, todo iba bien. Sin embargo, mi cara no mejora, estoy angustiada. Puedo denunciar ? Qué debo hacer? Tengo posibilidades de ganar? Cuánto me puede costar? Muchas gracias!