Contrato no realizado, devolver dinero.

Realizada por Susana. 4 mar 2021 Abogados reclamaciones

Firme un contrato por un tratamiento de láser para la caída del cabello. Yo avise a la doctora de que tenía problemas de migrañas crónicas e indique que estaba en tratamiento, pero no me ponen impedimentos. Cuando voy a iniciar el tratamiento me dicen que no es aconsejable el láser pero no me devuelven el dinero. Intentan ponerme un tratamiento alternativo distinto pero tampoco tolero. De 21 sesiones pagadas sólo me han puesto 3 de ozono y ninguna de láser sin embargo me dicen que no me pueden devolver el dinero porque han pasado los días de desistimiento. Por problemas médicos no me pueden ofrecer el servicio por el que he pagado y aún así no devuelven nada. Esto pueden hacerlo? Puedo reclamar? No me han dado la hoja de reclamaciones porque dicen que con el covid no pueden dar papel.

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Habría que revisar el contrato que firmó para el tratamiento.
No obstante, puede interponer una queja directamente por internet ante los servicios al consumidor.

José Ignacio Guerrero Suárez - SILCA ABOGADOS Abogado en Sevilla

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