Con un recibo impagado en el seguro de deceso, ¿Tengo derecho a funeraria?
Mi padre falleció no hace aún un mes. En el momento de la tragedia traté de hablar con nuestro agente de seguros, que muy atentamente nos atiende, y me dijo que mis padres tenían un recibo pendiente de la póliza y que haría lo posible por solucionarlo. A los cinco minutos me llamó para decirme que estaba arreglado y que iría al día siguiente a pagar el recibo de su bolsillo y que siguiera para adelante, que no se lo comentara a nadie que ese recibo estaba impagado (por devolución del banco a la fecha del cargo no había dinero en cuenta). Eso hice y no le comenté nada a la funeraria, como él me dijo. Allí nos atienden bien y nos piden el número de poliza y todos los datos necesarios, y todo transcurre con normalidad.
Pero a los tres días, me llama el agente de seguros que la poliza está anulada y que el funeral no está cubierto, que tenemos que ir a pagarlo a la funeraria. Según indica en la poliza el funeral está totalmente cubierto con 2800€. Al personarnos en la funeraria, el chico nos pasa una factura a nuestro nombre de 4200€ pero ahora como particulares, y eso ya me mosquea un poco. Así que nos informamos de que para anular una poliza, el tomador de la misma tiene que ser debidamente informado; y ya empezamos a indagar y en todo.
La pregunta es: ¿Tiene derecho la compañía a cubrirme el entierro? ¿O parte del hecho que sólo estaban pagados 3 recibos de los 4 que conforma la poliza anual y por eso no me lo cubren? ¿No tengo derecho a nada? ¿Me dejo de historias y pago a la funeraria lo que me pide?
Gracias
