Compré un celular y se dañó a los 2 meses
Lo llevé al taller de jestereo y me dicen que la placa esta corroída. Y después quise devolverlo y dijeron que no lo aceptaban porque estaba malo
Lo llevé al taller de jestereo y me dicen que la placa esta corroída. Y después quise devolverlo y dijeron que no lo aceptaban porque estaba malo
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Buenos días José,
Si usted adquirió el móvil nuevo (no de segunda mano) usted tiene una garantía de 2 años, no obstante, además, durante los 6 primeros meses desde la compra, cualquier defecto que presente el aparato se presupone que estaba en el momento de adquisición, por lo que deberán facilitarle otro terminal nuevo o arreglarle el que tiene.
Quedo a su disposición para cualquier aclaración que pueda surgirle.
Reciba un cordial saludo.
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Buenas Tardes Jose, le informamos que si compró el terminal, debe tener plazo de garantía durante el cual si presenta algún defecto de fábrica, tiene derecho a que se le repare sin coste y a que se le de uno nuevo. Si desea que valoremos su caso con detalle, en Grech Abogados estaremos encantados de atenderle, venga a vernos!
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