Compra coche segunda mano, anuncio Internet
Buenas,
Os explico lo que nos acaba de pasar en la compra de un coche de segunda mano. En la web mil anuncios vimos un coche que vendían en Madrid una empresa de compraventa (yo vivo en Barcelona) donde indicaban que el coche tenia un fallo eléctrico pero que el motor esta en perfecto estado y ponían una serie de fotos que se veía el coche en perfecto estado interior / exterior. Iniciamos los tramites:
1. Realice una transferencia con una paga señal
2. Me pasaron un mail con la documentación a firmar ,formulario vacío del contrato compraventa y el documento del mandatario. Una vez rellenos y firmados lo enviamos por correo certificado con acuse de recibo.
3. Realizamos la transferencia bancaria para acabar de pagar el vehículo
4.Contrate un transporte por grúa para que me trajeran el coche.
5.Hoy me ha llegado el coche y no esta en el mismo estado que las fotos y la información indicada en Internet no era correcta. El coche esta todo desmontado por dentro y toda la zona motor y capo esta quemada.
6. Estamos a la espera de recibir la documentación que hemos reclamado por varias vías : teléfono, mensaje, mail etc... y nos dicen que están en tramites.
Nuestras dudas son: ¿Tenemos derecho a la devolución? ¿Quién debería de pagar los portes de vuelta? ¿Podemos reclamar el coste de la reparación referente a lo que no estaba indicado en el anuncio?
Gracias por orientarnos un poco sobre que acciones podemos tomar.
un saludo