Cancelar compra en tienda online

Hola David,
En lo que concierne a su consulta, decirle que el artículo 21 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios permite el reembolso del importe pagado:
1. El régimen de comprobación, reclamación, garantía y posibilidad de renuncia o devolución que se establezca en los contratos, deberá permitir que el consumidor y usuario se asegure de la naturaleza, características, condiciones y utilidad o finalidad del bien o servicio; pueda reclamar con eficacia en caso de error, defecto o deterioro; pueda hacer efectivas las garantías de calidad o nivel de prestación ofrecidos, y obtener la devolución equitativa del precio de mercado del bien o servicio, total o parcialmente, en caso de incumplimiento o cumplimiento defectuoso.
La devolución del precio del producto habrá de ser total en el caso de falta de conformidad del producto con el contrato, en los términos previstos en el título V del libro II.
Además, los artículos 68 y siguientes de la misma Ley le permiten enviarle al vendedor lo que se denomina “derecho de desistimiento”, facultad que tiene usted como consumidor para dejar sin efecto el contrato celebrado, con ningún requisito más que el plazo de interposición de 14 días para el mismo. Una vez ejercitada esta facultad, el empresario tiene la obligación de devolverle las sumas percibidas por la transacción (artículo 76 de la misma Ley) en el plazo de 14 días desde el desistimiento. Dadas las fechas que se aportan, parece que estaría fuera de plazo para ejercitar esta facultad.
Por último, indicarle que si las condiciones de entrega no están especificadas en la web durante su compra (hay webs como Amazon que sí lo indican, pero esto dependerá de la web en cuestión), el plazo máximo para entregar un producto comprado por Internet es de un mes.
Si este plazo no se puede cumplir, se notificará al comprador, quien decidirá si continúa con la transacción o no, sin ningún coste adicional en caso negativo.
Si el retraso no queda justificado, el comprador puede reclamar que se le devuelva incluso el doble de lo pagado.
Finalmente, ante la pregunta de si puede dejar comentarios en el Facebook del vendedor, la respuesta es sí. Como consumidor, tiene todo el derecho a manifestar su queja, siempre de forma respetuosa y pensando que todo comentario en Internet deja huella que puede acarrear problemas en el futuro.