Buenos dias! Es una reclamaciòn a un concesionario de vehiculos.

Es un vehiculo comprado en un conesionario en extraradio de Barcelona.
El vehiculo se comprò en julio y ha llegado en enero.
Durante el proceso de estos 6 meses siempre se ha tenido en cuenta que es un vehiculo con plan Move III y para ponerlo a nombre de una persona que no es la que va al concesionaro normalmente ......mi esposa (siempre se ha tenido presente el nombre de la propietaria).
Durante el transcurso de la compra ha habido varios errores como por ejemplo , al comprar el cargador se puso el nombre incorrecto. Se volviò a ir a cambiar el nombre de la factura del cargador al concesionario y nos dijo que tomaba nota del tomador del vehiculo para no volver a equivocarse.
Siempre nos han comentado que hasta que fabrica no les pase la factura de la fabricaciòn del vehiculo no hay problema.
Esto cambia cuando nos llega la hora de recibir el numero de Bastidor vemos que llega a nombre incorrecto. Lo comunicamos y nos dice que es la primera noticia que tiene.
El coche lleva 3 semanas en el concesionario sin matricular porque fabrica nos cobra mas de 2000 Euros el cambio de nombre (concepto de inflaciòn) y no quiere el concesionario asumir el coste. Reconocen el error y mala gestiòn, pero no asumen el pago del cambio de nombre.
Desde el pago inicial de la reserva comentamos el nombre a quien va a ir el vehiculo y nos dicen que no hay problema en la reserva que hasta que no pase la factura fabrica por la fabricaciòn hay tiempo y que estemos tranquilos......(nos fiamos del comercial porque son ellos los profesionales del sector.....el cliente desconoce ese campo)
Nostros hemos hecho una reclamaciòn por escrito de la OCU.
Muchas gracias un saludo.