Tuve un accidente en una escalera mecánica parada sin precintar

Tuve una caída en una escalera mecánica fuera de servicio por la cual se accede al centro comercial de escalones. Me caí en el último escalón, me corté con el borde el dedo del pie ocasionándome seis puntos, vino la policía local y me dijo que tenía derecho a reclamar.

Ahora llamo a la policía y dice que no han levantado atestado policial porque la escalera mecánica no estaba en movimiento, ¿eso es posible? ¿O siempre tiene que haber algún atestado policial si han estado presentes?