Procedimiento ante plazo de desistimiento vencido

Hola, escribo desde Barcelona.


He comprado un coche nuevo con una entrada de 6000€ 16000€ financiados con Santander consumer al 8.5% ofrecido por el concesionario. Firmé la financiación y me dijeron que ya me llegaría copia.


Haciendo los trámites para el seguro de mi coche nuevo en línea directa, me ofrecen una financiación con Bankinter al 5.5% la cual me pareció muy bien y acepté. Pero la carta de desistimiento la envié el día 15, un día después de los 14 de plazo, pero bueno pensé que tendría que pagar el 1% y ya está, me seguía saliendo a cuenta.


Pero a primeros de mes me llega el aviso de impago por parte del Santander. Pregunto en el concesionario y allí me dicen que bueno, el banco ya les dirá algo. Llamé al Santander y me dijeron que el concesionario tendría que rechazar el pago del Santander dado que Bankinter realizó el pago y de hecho, ya comencé con el pago de las cuotas a Bankinter. He preguntado nuevamente al concesionario pero ellos insisten en que no deben de hacer nada.


Coincide con que estoy fuera del país y no me puedo a personal ante nadie, sólo comunicarme por mail y teléfono, pero no recibo una solución concreta y veo que se me va a convertir en un delicioso problema y justo en fiestas de fin de año.


Reconozco que fui muy ingenuo al confiar en la comercial de Bankinter quien me dijo que no pasaba nada al estar fuera de los 14 días de plazo, que ahí ya se entenderían el banco y el concesionario.


De ante mano agradezco el tiempo y la ayuda que me puedan dar.