Pago reserva - es legal que se lo queden?

Realizada por Sergi. 25 sep 2021 Derecho Financiero

Hola
Pagué 3.000€ a una inmobiliaria para reservar una vivienda que quería comprar.
No firmé ningún documento, sólo acorde un precio y firma de arras verbalmente.
El día antes a la firma de arras me tiré atrás.

Reclamé los 3.000€ y la inmobiliaria me ha devuelto 1.500€. Porque dice que el resto lo tienen los vendedores.

Es legal que los vendedores se queden los 1.500€?
Que puedo hacer para recuperar el dinero?

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