No aceptan reparación de coche con aplicación de garantía para averías mecánicas
Realizada por Tasio. 10 feb 2015
En junio de 2010 compre un coche nuevo, El concesionario me regalo un seguro con una ampliación de garantía hasta el quinto año. El coche tiene una avería en la caja de cambios y la compañía de seguros dice que no se hace cargo (el concesionario dice la compañía si que debería hacerse cargo de la reparación).
El seguro obliga a hacer el mantenimiento en un concesionario oficial de acuerdo a las indicaciones de la marca, cosa que se ha hecho.
El seguro excluye las averías debidas al desgaste de los materiales, pero yo entiendo que el desgaste es anómalo ya que si no el fabricante lo incluiría en el mantenimiento normal del coche.
¿Cómo actuar para hacer que la compañía de seguro se haga cargo de la reparación?
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Lo primero es examinar bien la póliza del seguro y hacer una reclamación, al tiempo que estudiar otra al concesionario y a la marca, estudiando igualmente la oferta del seguro que le hicieron al adquirir el vehículo y reclamar como consumidor. Si lo desea puede contactarnos y profundizar en más detalles de su reclamación. Un saludo
Lo primero es reclamar a la compañía de seguros extrajudicialmente que se hagan cargo de la reparación, en caso negativo presentar una demanda. Si lo desea podemos estudiar su caso y asesorarle.
Buenos días.
Por los datos que facilita, será necesario hacer una reclamación extrajudicial en primer lugar y, si no se aceptase, presentar una demanda.
Si lo desea, puede contar con nuestro asesoramiento.
Bufete De Ávila&Sacaluga.
