Me reclaman por devolucion de recibos pagados

Buenas tardes. La agencia del alquiler del piso me reclama 20 por 12 mese de recibos devueltos que he pagado por transferencia es decir estoy al día en el pago del alquiler incluso les hago la transferencia antes de la fecha indicada y ahora me entero de esto han esperado tanto tiempo para avisarme si es el caso, me gustaría me orientarán si es posible